本購入規約（以下「本規約」といいます。）には、「コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）に掲載された商品（以下「商品」といいます。）の売買条件及びコクヨ株式会社（以下「当社」といいます）とお客様との間の権利義務関係が定められています。本サイトにおける商品の購入に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
本規約に同意する旨のボタンをクリックすることにより、本規約のすべての条件に同意したものとみなされます。お客様は、本規約に同意いただけない場合には商品を購入いただくことはできません。

第１条（規約）

1. 本規約は、商品の売買に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の商品の売買に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約のほかに当社が定め、本サイト上に掲載するご利用ガイドその他のルール・規約等（以下「関連規約等」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と、関連規約等との間に齟齬・矛盾が生じた際には、本規約が優先して適用されます。

第２条（売買契約の成立）

1. お客様による本サイト上での当社所定の商品注文手続き完了後、当社がご注文いただいた商品を出荷した時点で、お客様と当社との間で本規約をその内容とする商品購入契約（以下「売買契約」といいます）が成立するものとします。
2. お客様が未成年の場合には、法定代理人（保護者等）の同意を得たうえでご注文ください。お客様が当該同意を得ずに本サイトを利用する場合、当社はお客様との売買契約を解除することができるものとします。

第３条（商品の価格）

本サイトにおいて、商品の誤った価格又は価格に関連する情報が表示されていた場合は、当社の裁量により、発送前にお客様にご連絡し改めて正しい価格をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、又は、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡します。

第４条（商品のお届け）

商品のお届けに関する事項については、ご利用ガイドに定めるものとします。

第５条（商品の引き渡し）

1. 当社が、お客様が注文時に指定した商品の配送先において商品を引き渡した時点で、当該商品に関する所有権はお客様に移転するものとします。商品の配送先は日本国内に限り、かつ、当社が委託する配送業者において配送可能な地域に限るものとします。
2. 当社が、商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する危険はお客様に移転するものとします。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当社又は当該配送業者が、当該紛失について責任を負います。

第６条（商品受領拒否等）

お客様に商品の受領に応じていただけない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合は、発送日の翌日から 7 日以内（発送の翌日を含みます）を期限として商品の保管をいたします。期限内に商品の受領をされない場合は、当該商品にかかる売買契約を解約されたものとみなし、この場合、当社は当該商品相当額及び諸経費を違約金としてお客様より申し受けることができます。

第７条（お支払い）

1. お客様は、売買契約に基づきご購入された商品の代金を、ご利用ガイドに定められた支払方法により、指定の支払期限までに支払うものとします。
2. お客様がクレジットカード等の第三者の提供する決済手段を利用する場合、お客様とその第三者においては、その決済手段に対して第三者の定める審査基準、規約その他の条件が適用され、当社はお客様による決済手段の利用を可能にするために、債権譲渡その他必要な措置を講ずることがあります。

第８条（お客様による注文取消・返品）

1. お客様都合による注文取消については、以下の通りとします。
   • （１）１３時３０分 までになされたご注文については、ご注文日当日の１３時３０分まで取消可能です。
   • （２）１３時３１分以降になされたご注文は、ご注文日翌日の１３時３０分まで取消可能です。
   なお、本項に基づく注文取消は、本システム上の当社所定の手続をお客様自身で行っていただく必要があります。
2. 前項の場合を除き、お客様都合による商品の注文取消及び返品はすることができません。

第９条（契約不適合）

1. 商品に契約不適合があった場合は、商品到着後３０日以内に当社にご連絡をいただいた場合に限り、商品の返送・再送にかかる費用を当社の負担として正常品と交換いたします。
2. 前項に基づき当社にご連絡いただいたお客様は、当社に連絡後、当社の指示する手続・方法に従い当該商品を当社に対して返品するものとします。なお、ご連絡後１４日を経過しても当該商品が当社に返還されない場合には、当社は交換の申出を無効とすることができるものとします。
3. 当社は、お客様から前項に基づく返品を受けた後、速やかに代品を配送するものとします。商品の生産停止、在庫切れ等の理由により、お客様に代品を配送することが不可能な場合には、当社は、当社がお客様から受領済みの商品代金・送料等がある場合には、当該金額の合計額を返金いたします。なお、この場合、お客様の支払金額に関する利息は付されないものとします。

第１０条（当社による売買契約のキャンセル等）

当社は、売買契約成立後、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、売買契約のキャンセル、商品発送の停止、その他必要と判断する対応を取ることができます。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきお客様又は第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

• （１）お客様が当社の定める禁止事項を行った場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
• （２）お客様に当社が発送した商品その他物品を受領する意思がないと当社が判断した場合
• （３）本サイト又は本サイトにかかるプラットフォームの不具合・トラブル及び通信回線の障害等により、お客様のデータが消失等した場合
• （４）地震、台風等の天変地異、商品の製造工場における火災、商品の製造時における部品調達の支障、輸送機関の停止・遅延、その他の不可効力事由が生じた場合
• （５）その他本規約に基づくお客様との取引の継続が合理的に難しいと当社が判断した場合

第１１条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用及び売買契約に基づく取引にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

• （１）商品の転売その他商取引のための仕入れ行為
• （２）法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
• （３）当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
• （４）公序良俗に反する行為
• （５）当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
• （６）本サイトを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断するデータその他の情報を当社又は本サイトの他の利用者に送信すること
  • ・過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
  • ・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
  • ・当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
  • ・過度にわいせつな表現を含む情報
  • ・差別を助長する表現を含む情報
  • ・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • ・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • ・反社会的な表現を含む情報
  • ・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  • ・他人に不快感を与える表現を含む情報
• （７）本サイトのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
• （８）本サイトの運営を妨害するおそれのある行為
• （９）当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス
• （１０）他人の電子メールアドレス若しくは名義、又は、虚偽のクレジットカードのカード番号若しくは有効期限を使用しての注文行為
• （１１）第三者に成りすます行為
• （１２）本サイトの他の利用者の ID 又はパスワードを利用する行為
• （１３）本サイトに関連して、当社との関係でお客様に発生する権利・義務について、当社の承諾なく第三者に譲渡する行為
• （１４）当社が事前に許諾しない本サイト上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
• （１５）本サイトの他の利用者の情報の収集
• （１６）当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
• （１７）反社会的勢力等への利益供与
• （１８）前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
• （１９）前各号の行為を試みること
• （２０）当社が提供する本サイト以外のサービスにおいて、前各号の行為を行うこと
• （２１）その他、当社が不適切と判断する行為

第１２条（サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サイトにおいて提供するサービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきお客様又は第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

• （１）本サイトにかかるコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
• （２）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、プラットフォームの不具合等により本サイトの運営ができなくなった場合
• （３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サイトの運営ができなくなった場合
• （４）その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

第１３条（サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サイトにおいて提供するサービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
2. 当社が本サイトにおいて提供するサービスの提供を終了する場合、当社は本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知するものとします。

第１４条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、商品がお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による商品の利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、お客様が本サイトの利用に際して登録・申請した内容に基づいて事務処理を行うことで免責されるものとし、登録・申請内容の正確性や正当性についてはいかなる責任も負わないものとします。
3. 当社は、本サイトの利用及び売買契約に関してお客様が被った損害につき、過去６ヶ月間にお客様が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
4. お客様が、本サイトをご利用になることになり、第三者に対して損害を与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 本サイトにおいて提供するサービスに関連してお客様と他のお客様又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様が自己の責任によって解決するものとします。
6. 本サイトの利用及び売買契約に関してお客様に発生した損害が当社の故意又は重大な過失による場合、本規約において当社を免責し、又は責任を制限する規定は適用しません。

第１５条（不可抗力の免責）

風水害、地震、落雷等の天災地変、疫病その他の伝染病の流行、戦争、テロ行為、暴動、内乱等の社会的事変、革命その他の無秩序状態、法令規則の改廃・制定、政府その他の公的機関による処分・命令・指導等の公権力の行使、ストライキ、ロックアウトその他の争議行為、火災、爆発、輸送機関・通信回線の障害、保管中の事故、通関・入港の遅延、原材料・移動手段の調達困難、その他当社の責に帰することができない事由により、本規約又は売買契約上の義務履行が遅滞し、又は不能が生じた場合は、当社はその責任を負わないものとします。

第１６条（秘密保持）

お客様は、本サイトに関連して当社がお客様に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第１７条（利用者情報の取扱い）

1. 当社によるお客様の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.kokuyo.co.jp/privacy/）の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。
3. 第１項の定めにかかわらず、お客様は、当社が、当社が取得したお客様に関する以下の個人情報を、クレジットカード発行会社が行う不正利用検知及び防止のために、お客様が利用するクレジットカード発行会社へ提供することに同意した上で、本サイトを利用することとします。
   
   氏名、電話番号、emailアドレス、請求先住所、配送先住所、商品の注文情報等

第１８条（権利帰属）

本サイトに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サイトの利用許諾は、本サイトに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第１９条（連絡／通知）

1. 本サイトに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社がお客様のメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、当社が当該連絡又は通知を発信した時点で、お客様は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

第２０条（契約上の地位の譲渡等）

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、売買契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い売買契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第２１条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第２２条（準拠法）

本規約及び売買契約の準拠法は日本法とします。

第２３条（合意管轄裁判所）

本規約若しくは売買契約に起因し、又はこれらに関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２４条（規約変更）

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。